ISO 9001:2015 desvendada: Como essa certificação pode elevar sua empresa a um...
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A Certificação NBR ISO 9001:2015 é reconhecida mundialmente como o padrão de excelência em sistemas de gestão da qualidade. Esta norma não se restringe a um setor ou tamanho de empresa; é versátil e pode ser aplicada em qualquer organização que busca melhorar seus processos e garantir a satisfação do cliente.
Mas, o que exatamente a ISO 9001:2015 define? Em essência, ela estabelece critérios para um sistema de gestão de qualidade baseado em princípios como foco no cliente, liderança, envolvimento de pessoas, abordagem de processo e melhoria contínua. Isso significa que, ao adotar esta norma, as empresas se comprometem não apenas em entregar produtos ou serviços de qualidade, mas também em revisar e aprimorar constantemente seus processos internos.
Para o setor da construção e engenharia civil, essa certificação é crucial. Ela não apenas garante a execução de projetos dentro dos padrões de qualidade estabelecidos, mas também assegura que a empresa possui uma gestão eficiente, capaz de se adaptar às mudanças do mercado e atender às necessidades específicas dos clientes. A CTX, alinhada com a importância dessa norma, oferece certificação e orientação especializada para empresas que desejam implementar ou aprimorar seu sistema de gestão de qualidade conforme a NBR ISO 9001:2015.